Centrit kan ondersteuning bieden met betrekking tot uw computerproblemen door op afstand op uw computer mee te kijken. Door middel van deze ondersteuning zijn wij in staat, uiteraard met uw toestemming, om via een beveiligde omgeving toegang te krijgen tot uw computer. Zodoende kunnen wij uw computerprobleem zo snel mogelijk oplossen.

TeamViewer

Om uw computer over te nemen gebruiken we TeamViewer. Dit programma brengt binnen enkele seconden een verbinding tot stand tussen uw computer en die van onze medewerker. Zo kan onze medewerker uw computer bedienen alsof hij er zelf voor zit. Download TeamViewer hiernaast om onze medewerker tijdelijk toegang te geven tot uw computer.

Installatie 

U kunt het programma na downloaden direct starten. Installatie is niet nodig. U krijgt een scherm te zien met twee belangrijke waarden: uw ID en WACHTWOORD.

Verbinding maken

Geef deze waarden door aan onze servicemedewerker. De servicemedewerker kan met behulp van deze waarden eenmalig inloggen op uw computer. Zodra hij de gewenste handeling heeft uitgevoerd, verbreekt de servicemedewerker de verbinding en kunt u TeamViewer afsluiten. Onze servicemedewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw computer.

Login Form